Помощь

  1. Какие формы оплаты Вы принимаете?
  2. Насколько безопасно посылать деньги через MonetaExpress?
  3. При использовании кредитной карточки берет ли система плату за пользование кредитом в наличной денежной форме?
  4. Как работает система Cyphermint Pay Cash (Электронный Кошелек)?
  5. Как мне отправить деньги, если у меня нет компьютера?
  6. В какой форме мой получатель в СНГ получит деньги?
  7. Сколько времени занимает перечисление денег на банковский счет получателя?
  8. Что происходит, если я ввел неправильный адрес получателя?
  9. Куда я могу обратиться, если у меня возникли проблемы при выполнении операции по переводу денег?

Какие формы оплаты Вы принимаете?
Мы принимаем оплату через дебетные карточки, чеки или кредитные карточки Visa, MasterCard и Discover получателю в России. Кроме того, Вы можете осуществлять платежи с помощью Электронного Кошелька системы Cyphermint.

Насколько безопасно посылать деньги через MonetaExpress?
Способ пересылки денег с помощью системы MonetaExpress является совершенно безопасным для Вас. Мы принимаем все возможные меры для того, чтобы защитить информацию наших пользователей. Технология передачи конфиденциальных данных построена таким образом, что вся информация об отправителе и получателе вводится на авторизационном сервере системы в режиме безопасного соединения.

При использовании кредитной карточки берет ли система плату за пользование кредитом в наличной денежной форме?
Нет. MonetaExpress не начисляет никаких дополнительных комиссионных сборов за снятие наличных с карточки. Тем не менее, финансовое учреждение, выдавшее Вам кредитную карточку, может засчитать эту операцию как пользование кредитом в наличной денежной форме. Все платежи, взимающиеся банком-эмитентом кредитной карточки и касающиеся использования Вами кредитной карточки, определяются соглашением, заключенным с банком-эмитентом Вашей кредитной карточки. Пожалуйста, более подробную информацию читайте в договоре или контракте с эмитентом Вашей кредитной карточки.

Как работает система Cyphermint Pay Cash (Электронный Кошелек)?

  1. Загрузите Кошелек с нашего сайта.
  2. Зачислите деньги в свой Кошелек одним из следующих способов:
    Bank Funds transfer
    Money orders
    Cashiers checks
    Online Banking
    Personal checks
    E-checks
    Western Union

После того как деньги зачислены в Кошелек, Вы сможете перевестиденьги с помощью MonetaExpress, что является безопасным, надежным и конфиденциальным.

Как мне отправить деньги, если у меня нет компьютера?
Если у Вас нет компьютера, то Вы можете перевести деньги у одного из наших представителей

В какой форме мой получатель в СНГ получит деньги?
Система MonetaExpress дает Вам возможность выбрать один из трех способов доставки деньги получателю (смотрите расценки на странице тарифы). Это следующие три способа:

  1. Получение денег наличностью в офисах компании (Москва, Санкт Петербург, Киев)
  2. Перевод денег непосредственно на банковский счет получателя
  3. Доставка денег по любому адресу с помощью почтовой системы

 

Сколько времени занимает перечисление денег на банковский счет получателя?
В зависимости от выбранного Вами способа доставки, перевод денег обычно занимает 48 часов по крупным городам (исключая выходные и праздничные дни) и 3 — 4 дня во все остальные точки, если Вы воспользовались кредитной или дебетной карточкой. Зачастую деньги доходят гораздо быстрее.

Что происходит, если я ввел неправильный адрес получателя?
Если Вы ввели неправильный адрес получателя, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, указав правильный адрес получателя и контрольный номер операции. В свою очередь, если мы обнаружим, что адрес получателя был неверен, мы свяжемся с Вами по email, чтобы получить правильный адрес.

Куда я могу обратиться, если у меня возникли проблемы при выполнении операции по переводу денег?
Со всеми вопросами, касающихся выполнения операций по переводу денег Вы можете обратиться в Центр Сервисного Обслуживания, написав нам.

где купить нож